☰
Webshop
0

Faq

Offerteaanvraag

Meest gestelde vragen

Hieronder vind je de meest gestelde vragen over natuurstenen, onze services en andere overige vragen. Staat jouw vragen er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Er zijn vele soorten natuursteen, maar niet alle zijn geschikt voor gebruik in huis. De belangrijkste steensoorten zijn marmer, graniet, basalt, quartz en travertin.
Wij bieden drie soorten natuursteen: marmer, graniet, en travertin. Deze stenen zijn in vele verschillende maten, kleuren, structuren en diktes beschikbaar. Daarnaast bieden wij keramische tegels in o.a. steenlook.
MARMER Hardheid: 2,5  |  Slijtvast: redelijk  |  Onderhoudsvriendelijk: redelijk  |  Hittebestendig: redelijk  |  Vorstbestendig: redelijk  |  Waterbestendig: redelijk  |  Ongevoelig voor zuren: redelijk GRANIET Hardheid: 9,1+  |  Slijtvast: zeer  |  Onderhoudsvriendelijk: zeer  |  Hittebestendig: zeer  |  Vorstbestendig: zeer  |  Waterbestendig: zeer  |  Ongevoelig voor zuren: redelijk TRAVERTIN Hardheid: 6.5  |  Slijtvast: matig  |  Onderhoudsvriendelijk: zeer  |  Hittebestendig: redelijk  |  Vorstbestendig: matig  |  Waterbestendig: matig  |  Ongevoelig voor zuren: matig
Onze stenen zijn afkomstig uit meer dan 280 landen en uit meer dan 5.000 steengroeven, zodat we een uitgebreid assortiment stenen kunnen aanbieden. Om de beste dichtheid te garanderen, gebruiken we alleen het middelste deel van de groeve. Dat is de reden waarom we onze stenen uit zoveel verschillende steengroeven halen.
Normaal gesproken veranderen natuurlijke stenen geleidelijk van kleur. Maar de kleuren van onze stenen veranderen niet of nauwelijks, omdat we alleen stenen aanbieden met een dichtheid/hardheid van minstens 9.
De standaard garantie geldt voor een periode van twee jaar. Het is echter mogelijk om de garantie te verlengen. We bespreken deze optie graag persoonlijk met jou.
We laten je op verzoek graag een voorbeeld zien. We hebben monsters beschikbaar van elke steen die we aanbieden in ons assortiment.
Onze stenen halen wij uit onze voorraad. Als we de gewenste stenen niet op voorraad hebben, is de levertijd maximaal vijf tot zes weken.
We brengen je graag in contact met een vakman en / of specialist die de natuursteen vakkundig installeert. Dit doen wij echter niet zelf.
Geen paniek. Door de hardheid en kwaliteit van de steen zal de vloeistof niet onmiddellijk door de steen worden opgenomen. Het advies is wel om de steen zo snel mogelijk schoon te maken. De steen kan gewoon worden gereinigd met vloeibare zeep.
Elke natuursteen heeft zijn eigen hardheid. Onze stenen hebben een hardheid van 9 op basis van de Europese schaal die varieert van 0 tot 10. Dit betekent dat onze stenen geen verzegeling nodig hebben en gemakkelijk te onderhouden en te reinigen zijn. Als de stenen aan het einde van het winterseizoen bijvoorbeeld een laag algen en mos bevatten, kunnen de stenen eenvoudig worden gereinigd door de stenen met water te spoelen. Vanwege de hardheid en kwaliteit van onze stenen, zal de bovenste laag van onze stenen nooit beschadigd raken. Stenen daarentegen met een lagere hardheid zullen veel sneller beschadigen.
Graniet & Marmerhouse is gevestigd in Bad Bentheim, Duitsland. Direct over de Nederlandse grens aan de autobaan A1. De wetgeving in Duitsland stelt dat de btw van 19% voor een ondernemer niet geldt voor Nederlandse ondernemers. Hiermee betaalt u als Nederlandse ondernemer dus geen btw, oftewel het betreft het nultarief.